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Di, 19.12.2023, 10:12
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Häufig gestellte Fragen

Sie haben eine Frage, oder möchten mit einem Mitarbeiter sprechen?

Service Hotline: 03391-510546

Was muss ich zur Abholung mitbringen?

Bitte bringen Sie die Benachrichtigungskarte und einen Personalausweis mit.
Wenn Sie Ihre Sendung z.B. durch ein Familienmitglied oder Bekannten abholen lassen, muss dieser zusätzlich eine vom Empfänger unterschriebene Vollmacht mitbringen.

Wo finde ich die Sendungsnummer?

Die Sendungsnummer finden Sie auf der Briefmarke oder dem Einlieferungsbeleg von Produkten mit Sendungsverfolgung.

Was ist bei einer eigenhändigen Übergabe zu beachten?

Ist eine eigenhändige Übergabe der Sendung gefordert, muss diese von Ihnen als Empfänger persönlich abgeholt werden.